Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Người Dùng i8fun

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà i8fun thu thập thông qua các kênh sau: website chính thức tại i8fun.one, ứng dụng di động (nếu có), dịch vụ chăm sóc khách hàng qua email và Zalo, các chương trình khuyến mãi và chiến dịch tiếp thị, cũng như bất kỳ kênh giao tiếp chính thức nào khác của i8fun.

Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của i8fun, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

i8fun thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

i8fun sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng i8fun.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, sử dụng đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi câu hỏi, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện, tối ưu trải nghiệm và phát triển tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ i8fun.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền.

i8fun chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý rõ ràng: hoặc là sự đồng ý của bạn, hoặc là thực hiện hợp đồng dịch vụ, hoặc là tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, hoặc là lợi ích hợp pháp của chúng tôi không xung đột với quyền lợi của bạn.

i8fun không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các cổng thanh toán khác nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game Casino, Đá Gà, Nổ Hũ có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi — không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email và công cụ phân tích hoạt động trong giới hạn dữ liệu tối thiểu cần thiết.
• Cơ quan nhà nước: i8fun có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan công an, tòa án, cơ quan quản lý tài chính khi có lệnh hoặc yêu cầu chính thức theo quy định pháp luật Việt Nam.

i8fun đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp kỹ thuật hiện đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ i8fun được mã hóa hoàn toàn — không thể bị đánh cắp trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến nghị kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7 để phát hiện các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: i8fun thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại các địa điểm vật lý phân tán để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.

i8fun sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng — duy trì phiên đăng nhập, nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để giúp chúng tôi cải thiện nội dung và giao diện. Dữ liệu được tổng hợp và không nhận dạng cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các phiên đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập gian lận và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng i8fun. Bạn cũng có thể xóa cookie đã lưu bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà i8fun đang lưu trữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính. i8fun sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

i8fun chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Các mốc thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng i8fun.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản theo quy định phòng chống rửa tiền và yêu cầu kiểm toán tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ 7 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán và thuế của Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh KYC: Lưu trữ 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh theo quy định pháp luật.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ ngày xử lý xong khiếu nại hoặc yêu cầu.
• Log kỹ thuật và dữ liệu phân tích: Lưu trữ tối đa 12 tháng rồi được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp không thể phục hồi hoặc được ẩn danh hóa vĩnh viễn để phục vụ mục đích thống kê nội bộ.

i8fun không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trong bước xác minh KYC. Tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị phát hiện chưa đủ 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên i8fun, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. i8fun sẽ điều tra và xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.

i8fun có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày có hiệu lực mới.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, i8fun sẽ gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách i8fun xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — tiêu đề "Yêu cầu về Quyền riêng tư"
• Zalo: Zalo ID: i8fun.support
• Telegram: @i8fun_official
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường; 48 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản.